Отделение срочного социального обслуживания

Полустационарная форма социального обслуживания (срочные социальные услуги)

Срочное социальное обслуживание может включать в себя следующие социально-бытовые и социально-экономические услуги из числа предусмотренных перечнем гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению области:

• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• оказание материальной помощи;
• социальный патронаж;
•  консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
• консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, народных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения;
• содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направление на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;
• помощь в оформлении документов;
• оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
• социальное сопровождение семей, имеющих детей инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья;
• мобильная бригада.

Государственная социальная помощь малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в области, предоставляется в виде:

Социального пособия на основании социального контракта при условии заключения договора о взаимных обязательствах между малоимущим гражданином или гражданином, попавшим в трудную  жизненную ситуацию и органом социальной защиты населения по месту жительства о предоставлении его семье государственной социальной помощи в виде денежных выплат, социальных услуг или натуральной помощи; Ежеквартального социального пособия при наличии одного из следующих условий:

- инвалидность у обоих неработающих родителей (одного родителя - в неполных семьях) в семьях, имеющих детей в возрасте до 18 лет;

- инвалидность у обоих неработающих супругов в одиноких супружеских парах;

- наличие детей у лица, не достигшего возраста совершеннолетия;

- инвалидность у одиноких неработающих граждан;

- отсутствие трудовой занятости у лиц, указанных в пунктах 1 - 8 статьи 1 закона области от 1 июня 2005 года N 1285-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан" (с последующими изменениями);

Единовременной материальной помощи(денежные выплаты, натуральная помощь) при условии острой нуждаемости в материальной помощи разового характера на удовлетворение минимальных потребностей.

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕНИИ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Общие положения
1.1. Отделение срочного социального обслуживания (далее – Отделение) функционирует в бюджетном учреждении социального обслуживания Вологодской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Нюксенского района» (далее – Учреждение) на основании настоящего Положения, утвержденного директором БУ СО ВО «КЦСОН Нюксенского района».
1.2. Отделение в своей деятельности руководствуется Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Конституцией РФ, федеральными, областными законами и иными нормативно – правовыми актами федеральных и областных органов государственной власти по социальному обслуживанию населения, приказами и методическими рекомендациями Департамента социальной защиты населения Вологодской области, Уставом БУ СО ВО «КЦСОН Нюксенского района», настоящим Положением об отделении.
1.3. Социальное обслуживание предоставляется гражданам признанных нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства области от 5 декабря 2014 года № 1090.
1.4. Отделение при осуществлении своей деятельности взаимодействует с органами исполнительной власти Вологодской области, местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, общественными организациями.
1.5. Деятельность отделения финансируется за счет средств:
- областного бюджета;
- иных источников, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.

2. Задачи и функции отделения
2.1. Основные задачи Отделения
Выявление, совместно с государственными и муниципальными органами (здравоохранения и т.д.), общественными и религиозными организациями и объединениями граждан, нуждающихся в срочной социальной помощи и их учет.
Привлечение различных государственных, муниципальных органов и общественных объединений к решению вопросов срочной социальной помощи получателям социальных услуг.
Оказание гражданам вне зависимости от их возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
2.2. Основные функции Отделения
а) организация сбора вещей, бывших в употреблении для выдачи малообеспеченным гражданам в форме оказания благотворительной помощи;
б) организация «пункта проката технических средств реабилитации»;
в) социальное сопровождение иных категорий граждан
г) организация выездов «мобильной бригадой»;
д) сбор и проверка документов, необходимых для оказания государственной социальной помощи в виде ежеквартального социального пособия, социального пособия на основании социального контракта, единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) и единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
е) проведение обследования материально-бытового положения заявителей и составление акта обследования;
ж) оказание срочных социальных услуг;
з) подтверждение в ЕСИА;
и) работа с ветеранами и инвалидами;
к) реализация мероприятий ИПРА;
л) оказание консультационных и методических услуг;
м) внедрение в работу стационарозамещающих технологий;
н) оказание социального сопровождения иных категорий граждан.
2.3. В деятельности отделения срочного социального обслуживания используется участковый принцип работы (социальная работа по месту жительства), который включает в себя предоставление социальных услуг в сельских поселениях и муниципальных образованиях.
2.4. Деятельность отделения строится на сотрудничестве с различными государственными, общественными организациями и учреждениями, благотворительными фондами, отдельными гражданами.

3. Организация деятельности отделения

3.1. Отделение возглавляет заведующая, назначаемая на должность и освобождаемая от должности директором Учреждения.
3.2. Заведующая отделением несёт ответственность за выполнение возложенных на отделение задач, за организацию работы подчинённых и качество предоставляемых услуг.
3.3. Специалисты отделения в своей работе руководствуются должностными инструкциями.

4. Порядок предоставления услуг
4.1.Срочное социальное обслуживание оказывается Отделением бесплатно в соответствии с перечнем социальных услуг, утвержденным статьей 21 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также законодательством Вологодской области.
4.2. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.
4.2. Срочные социальные услуги включают в себя:
а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
в) содействие в получении временного жилого помещения;
г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
е) иные срочные социальные услуги.
4.3. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- иным лицам, среднедушевой доход которых на дату обращения ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного Правительством области для основных социально-демографических групп населения.
4.4. Тарифы на дополнительные платные услуги утверждаются Учреждением и пересматриваются по мере необходимости (расширение перечня социальных услуг).

5. Права Отделения
Отделение имеет право:
5.1. Запрашивать от обслуживаемых граждан информацию и документы, необходимые для организации работы по решению вопросов социального обслуживания в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Внедрять в практику новые формы социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальных услугах.
5.3. Вносить предложения по совершенствованию работы Отделения.
5.4. Составлять базу данных обслуживаемых граждан для улучшения качества обслуживания и прогнозирования социальных процессов.
5.5. Составлять запросы на получение сведений от организаций и учреждений независимо от их организационно – правовых форм и ведомственной подчиненности, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию Отделения.

6. Контроль за предоставлением социальных услуг
6.1. Контроль качества социального обслуживания, сроков оказания социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг осуществляется директором Учреждения, заведующей отделением.
6.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается графиками проверок в рамках системы внутреннего контроля.
6.3. Проведение проверок внутреннего контроля может носить как плановый характер, так и внеплановый характер.
6.4. Результаты проверки заносятся в журнал проверки качества предоставляемых услуг. Выявленные нарушения, предложения по их устранению, оформляются в виде докладной записки.

7. Ответственность
Отделение несет ответственность:
7.1. За несвоевременное рассмотрение документов, связанных с предоставлением социальных услуг или не мотивированном отказе в предоставлении социальных услуг.
7.2. За качество предоставляемых социальных услуг обслуживаемым гражданам.
7.3. Работники Отделения не имеют права разглашать информацию личного характера, ставшую известной им при оказании социальных услуг, и несут ответственность за несоблюдение конфиденциальности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заведующая отделением: Белозерова Любовь Сергеевна тел 8(81747)2-92-47